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农行上门服务 服务到家暖人心
[ 编辑:admin | 时间:2016-10-11 21:12:57 | 浏览:126次 | 来源: | 作者: ]


来源渭南日报


  本报讯(通讯员 张文玲 党洋洋)家住临渭区委家属院的王女士最近有些烦心,摔伤骨折后想用社保卡里的钱看病,却发现卡未激活。6日上午,王女士的儿媳来到农行朝阳路支行营业部咨询能否代为办理,营业部主任表示,只要她本人在办理凭证上签个字就可以。随后,两名工作人员来到王女士的病床前递上凭证请王女士签字,这个过程仅用了十分钟。几天的烦心事终于解决了,婆媳俩感激不已,连忙道谢。

  其实,类似于这样上门服务的情况还有很多。427日,武先生拿着正在医院治疗的爷爷的卡准备提取救命钱时,却被告知银行卡密码已锁,需本人持身份证件前来解锁。看到焦急无助的武先生,农行华阴营业部随即决定启动绿色通道,派两名工作人员上门服务。在得知事情解决后,病床上的武爷爷连声感谢。这一幕让在场的人感动不已,对农行人竖起了大拇指。



老人行动不便 农行服务到家


   中国山东网淄博108日讯 (记者王媛 通讯员 陈新利孙玲杰) 日前,一位中年妇女从农行淄博淄川支行淄城分理处ATM自助取款区来到营业厅求助,她帮父亲取钱,忘记密码,最终在银行工作人员的帮助下,顺利完成业务。

  咋办啊?帮我爸取钱,密码忘了,取不出来了。据了解,忘记密码这种情况需要持卡人带着身份证和银行卡到银行办理手续。但该妇女的父亲行动不便,无法出门办理业务,银行的工作人员了解情况后,备好相关授权手续,进行上门服务,最终顺利办完业务,让老人足不出户取出现金。

  现如今,为困难市民上门贴心服务已经成为农行淄博淄川支行淄城分理处的一项服务,赢得了辖区市民的一致称赞。


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